سياسة الإلغاء وإرجاع المنتجات والسلع

يجوز للمستهلك الذي يشتري منتجًا على هذا الموقع إلغاء المعاملة وإعادة المنتج وفقًا للأحكام المتعلقة بإلغاء معاملة بيع عن بُعد على النحو المنصوص عليه في قانون حماية المستهلك، 1981 (فيما يلي: "القانون"). يُطلب من المستهلك فحص المنتج عند الاستلام.
يجوز للمستهلك إلغاء معاملة شراء منتج تم شراءه على الموقع الإلكتروني عن طريق إشعار بإلغاء المعاملة إلى الشركة ، بدءًا من تاريخ المعاملة وحتى 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج أو من تاريخ استلام مستند يحتوي على معظم شروط المعاملة ، الأبعد من بينهما ، وكل ذلك وفقًا للقانون. إذا كان المستهلك شخصًا معوقًا أو مواطنًا مسناّ أو مهاجرًا جديدًا ، فإن حق المستهلك في إلغاء معاملة لشراء منتج تم إجراؤه على الموقع هو في غضون أربعة أشهر من إجراء المعاملة ، أو تاريخ استلام العقار أو تاريخ استلام مستند أساسي ، أيهما أبعد ، شريطة أن يتم إبرام العقد بين الانخراط مع المستهلك بما في ذلك الاتصال من خلال الاتصالات الإلكترونية.
إلغاء معاملة لم ينتج عنها: (1) خلل أو عدم تطابق في المنتج ؛ أو (2) عدم التسليم في الوقت المحدد في المعاملة ؛ أو (3) أي خرق آخر لشروط المعاملة - في غضون 14 يوم عمل من استلام إشعار الإلغاء ، ستقوم الشركة برد جزء من سعر المعاملة المدفوع ، إذا تم دفعه ، لإلغاء رسوم المعاملة ، وتقديم نسخة من إشعار الإلغاء وعدم تحصيل أي مبلغ من المستهلك ، باستثناء رسوم معالجة 5٪ من قيمة المعاملة أو 100 شيكل ، أيهما أقل ، دون الانتقاص من حقوق الشركة المتبقية بموجب القانون. يجب على المستهلك إعادة المنتج ، على نفقته ، إلى مكان عمل الشركة. تنطبق تكلفة الإرجاع على المستهلك وسيتم دفعها إلى الشركة حيث يتم إرجاع المنتج من خلال شركة نقل نيابة عن الشركة.
إذا تم إلغاء المعاملة بسبب عيب أو تناقض في المنتج أو بسبب عدم تسليم المنتج في الوقت المحدد في المعاملة أو بسبب أي خرق آخر لشروط المعاملة ، فستقوم الشركة برد جزء المعاملة في غضون 14 يوم عمل من استلام إشعار الإلغاء ، وإلغاء رسوم المعاملة ، ستقوم بتسليم نسخة من إشعار الإلغاء ولن تفرض أي مبلغ على المستهلك. يجب على المستهلك إتاحة المنتج (وأي ممتلكات أخرى تم استلامها نتيجة للمعاملة) للشركة في المكان الذي تم تسليمها وإخطار الشركة.
يجوز للمشتري تقديم إشعار بإلغاء المعاملة إلى الشركة بأي من الطرق الواردة أدناه في "إجراءات إلغاء وإلغاء المعاملات".
وجب التنويه ولتجنب الشك، يوضح بهذا أن هذه الصياغة عبارة عن ترجمة للصياغة الموجودة باللغة العبرية كما تظهر على موقع الانترنت واللغة الملزمة قانونيا هي اللغة العبرية. الترجمة هي لراحة المستخدمين ليس الا.